Growth hacking: alcanzar el éxito al menor coste

Cada cierto tiempo, cuando parece que ya controlas los términos del marketing, aparecen conceptos nuevos, normalmente llegados del otro lado del charco donde siempre nos llevan ventaja. Desde hace algunos meses vengo escuchando del growth hacking, aunque los más trendy del sector en este país ya empezarían a importar el término a principios de 2014. Se […]

La atención al cliente como valor diferencial de marca

Brian Solis: “En la actualidad, las personas son la quinta “p” del marketing: product, production, price, place y people”. Wally Olins: “Los productos de las principales empresas que compiten en todo el mundo serán cada vez más similares. Esto significa, inevitablemente, que la personalidad de su compañía y su identidad se convertirán en el factor […]

Cultura social corporativa dentro de la empresa

Formar parte de una organización 2.0 no es solo implantar una red social corporativa. Identificarte como una empresa 2.0 no es tener perfiles abiertos en cada una de las redes sociales de moda; igual que  decir es lo mismo que hacer. Ser una organización 2.0 requiere un cambio cultural y de filosofía dentro de la propia compañía, igual que […]

Conseguir reuniones de trabajo más eficaces y productivas

Muchas reuniones de trabajo adolecen de falta de fluidez y tienen cuestionable eficacia, haciéndonos perder un tiempo precioso que dedicar, precisamente, a poner en marcha las acciones y tareas que se establecieron en la reunión. Si tienes esta sensación, modificar tu rutina y la de tu equipo de forma que se adquieran nuevas formas de trabajar, implica sencillos […]